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🚚 Informations légales

Informations de Livraison

Tout ce que vous devez savoir sur les délais, les frais et le suivi de vos commandes Collier-Protect®. Livraison dans toute l’Europe.

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01

Zones de livraison

Nous assurons la livraison dans toute l’Europe. Si votre lieu de résidence n’est pas couvert, contactez-nous avant de passer commande : Support@collier-protect.be.

02

Délais de livraison

Délai standard
3 à 5 jours ouvrables

Les délais varient selon la destination et le mode de livraison choisi. Les estimations précises vous sont communiquées lors de la commande. Des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre contrôle.

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Frais de livraison

🇧🇪 Belgique
Gratuite, sans montant minimum
🇫🇷 France
Gratuite, sans montant minimum
🇱🇺 Luxembourg
Gratuite, sans montant minimum
🇳🇱 Pays-Bas
Gratuite, sans montant minimum
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Processus de livraison

Traitement
Une fois la commande confirmée et le paiement reçu, nous procédons au traitement en 1 à 2 jours ouvrables.
Expédition
Les commandes sont expédiées à l’adresse fournie. Veillez à renseigner des informations précises pour éviter tout problème.
Suivi
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.
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Livraison internationale

Pour les livraisons hors Belgique, des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans les frais de livraison affichés.

06

Réception de la commande

Inspectez l’emballage et les produits à la réception. En cas de dommage, contactez-nous dans les 24 heures. Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage vous indiquera où récupérer votre colis (Bpost ou Mondial Relay).